bj66-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bj66 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আপনি যখন bj66-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি কার্যকর হয় যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি, এবং পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে যথাসময়ে জানানো হবে। bj66 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bj66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

• পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রর জন্য)
• আপনার নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• প্ল্যাটফর্মে কোন পাতা ভিজিট করেছেন ও কতক্ষণ সময় কাটিয়েছেন
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতি
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bj66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করি না বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

৩.১ প্রাথমিক ব্যবহার

৩.২ অতিরিক্ত উদ্দেশ্য

• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা ও নতুন ফিচার পরিকল্পনা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ পর্যবেক্ষণ
• ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস সংক্রান্ত যোগাযোগ (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো
• অভ্যন্তরীণ পরিসংখ্যান ও গবেষণা

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bj66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সেবা পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি, তবে কেবল সেই পরিমাণেই যতটুকু তাদের সেবা সম্পাদনের জন্য দরকার:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক)
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী
• তথ্য সংরক্ষণ ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ
• গ্রাহক সেবা প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম

এই প্রতিটি অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্যকে কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্যান্য আইনগত প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে bj66 আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bj66 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ ব্যবহৃত কুকিজের ধরন

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা উপলব্ধ নাও হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bj66 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP) সুবিধা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্তকরণের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবল অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার নীতি
• ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি — প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না

৭ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bj66 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং ও আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bj66 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে এসেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৯ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bj66 প্ল্যাটফর্মে Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। bj66 তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় প্রবেশ করেন, তাহলে তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

bj66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখনই কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হবে, তখন:

• ওয়েবসাইটে নতুন নীতির তারিখ আপডেট করা হবে
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাওয়া হতে পারে

নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পর যদি আপনি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে কার্যকর এবং উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন, যেখানে গোপনীয়তা, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বহু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।